domingo, 3 de abril de 2011

Love Your Body™ Card - o cartão de cliente da TBS


Se há compra que tem de ser feita na The Body Shop é o cartão de cliente da loja. Este cartão tem um preço inicial de €10 e a duração de um ano. Contudo, as vantagens que traz consigo são maiores do que qualquer outro cartão de cliente que eu conheça.

Lista de vantagens:
  • 10% de desconto em todas as compras
  • oferta de um presente no valor de €10 no mês do seu aniversário
  • oferta de um presente no valor de €10 após quatro compras de valor superior a €25
  • oferta de um presente no valor de €15 após oito compras de valor superior a €25
  • substituição gratuita do cartão se o primeiro for preenchido em menos de um ano (cada compra de valor superior a €25 dá direito a um carimbo)
  • e-mails anunciando as promoções em loja
  • convite para eventos organizados pela marca

Por tudo isto, este é o cartão de loja a ter obrigatoriamente.

21 comentários:

  1. O valor do cartão deveria ser revertido em um produto.

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  2. Ci, se for bem a ver até é, mas só no mês do seu aniversário. Com compras ou sem elas tem sempre uma oferta no valor de €10 no mês do seu aniversário, que cobre o preço do cartão. Além disso ao fim de 4 compras de valor superior a €25 tem direito a uma oferta de €10 e ao fim de 8 tem outra no valor de €15. Isto tudo além do desconto de 10% que já por si acaba por pagar o cartão.

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  3. porque é que eu não descobri isto antes! vou fazer :)

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  4. Eu fiz o cartão depois de ter ajudado a Charlotte com umas compras :D

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  5. Então e se fizermos logo no mês do nosso aniversário :D ?temos direito à "prenda"?

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  6. onde posso encontrar os nossos "direitos" e as nossas "obrigações" relativamento ao cartão?
    Nomeadamente a questão dos carimbos: se fizer uma compra de 50Euros, tenho direito a 2 carimbos? Posso em alternativa fazer 2 compras a 25 Euros? Com que intervalo?

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  7. As lojas chegaram a ter um flyer com isso, mas não sei se existe actualmente.

    Os termos e condições gerais estão neste link: http://www.thebodyshop.co.uk/_en/_gb/services/terms_lyb.aspx
    A diferença é que não estão adaptados à realidade portuguesa.

    Quanto aos carimbos, recebes um por compras superiores a €25 e não a cada €25 de compras. Ou seja, qualquer compra de valor superior a €25 vai-te dar um carimbo.

    Quanto às duas compras de €25 segundo o que vi podes fazê-las desde que outra pessoa faça pelo meio, mas acho que vai sempre depender das funcionárias.

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  8. SAbem se será válido noutros países?

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  9. Não, cada país tem os seus cartões LYB com termos de utilização diferentes.

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  10. olá,

    e para que o cartão fique cheio, quantos carimbos são necessários? e os presentes somos nos que escolhemos? :)
    se puderes responder, agradecia. :)

    **

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  11. O cartão leva 8 carimbos. Se fizeres os 8, dão-te outro com a mesma validade que o anterior. Ou seja, no meu caso o meu cartão tem validade até Outubro deste ano. Com a próxima compra vou enchê-los, o que quer dizer que me dão outro cartão com validade até Outubro deste ano.

    As prendas na verdade funcionam como um cheque-oferta naquele valor. A única condição para gastares é que o valor total do que adquires seja igual ou superior ao que te é atribuído. Por exemplo, no caso do aniversário tens direito a €10. Podes comprar 3 produtos que no total dêem, por exemplo, €11. Descontam-te os 10 e pagas o restante.

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  12. Acho que vou fazer. Muito obrigada pela resposta :)

    **

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  13. olá :)
    Eu tenho o cartão love your body desde o inicio de outubro, e as senhoras da loja disseram-me que eu podia receber por email os avisos das promoções e afins, mas o único email que eu recebi até agora foi um mail da body shop de espanha acerca do club lyb. Então eu pensei que teria de me registar no site da bodyshop.es. Eu consegui registar a minha conta, mas quando tento registar o meu cartão ele parece que não aceita aquele número.

    Alguém me pode dizer se de facto tenho de me registar no site para receber os emails das promoções e outras actividades da body shop, ou se já devia estar a receber algum mail?

    Obrigada pela atenção ;)
    Ana

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  14. Olá Ana.

    O cartão LYB não tem nada a ver com a loja espanhola, os dados até são tratados em Portugal por uma empresa nacional.

    Os e-mails não são muito frequentes, por isso é possível que ainda não tenhas recebido nenhum porque ainda não foi enviado. Se até ao Natal não receberes nenhum, fala com as funcionárias, mas acho que não vai haver problema :)

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  15. olá, tenho uma dúvida relativamente ao cartão.
    os 10% de desconto em todas as compras é no valor total ou em cada um dos produtos? obrigada desde já!

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  16. Olá atina. Sendo a aplicação de percentagens uma multiplicação e indo às bases da multiplicação e da propriedade distributiva da multiplicação, fazer o cálculo de desconto a cada produto é o mesmo que fazer o cálculo à soma de todos os produtos. Ou seja, o valor obtido, quer por um método, quer pelo outro, será sempre igual.

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  17. posso tambem fazer uma pergunta?
    Por exemplo Charlotte, imagina qe eu nao acabo o cartao num ano, ou seja, nao tenho os 8 carimbos. No final deste periodo de tempo, tenho que voltar a comprar outro a dez euros? ou fico o mesmo até atingir os 8 carimbos, independentemente de nao ter feito as oito compras num ano?

    obriigada !

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  18. Pois, essa questão ultimamente parece que anda polémica. Há quem diga que as funcionárias não renovam gratuitamente, contudo comigo sempre me deram um cartão vazio, com a mesma data de validade do anterior. De qualquer forma, vou confirmar com a TBS como é a versão actual para tirar as dúvidas.

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  19. Bem, dúvida esclarecida, contactei a TBS e disseram que, ao preencher um cartão LYB na totalidade, tem-se direito a um novo cartão gratuito. Contudo, esse novo cartão manterá a data de validade do anterior. Caso vos exijam uma nova renovação anual paga, enviem e-mail para a TBS a relatar a situação.

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