segunda-feira, 7 de novembro de 2011

Entrevista a Luís Costa

Descobrimos, através da sua intervenção na nossa página do FB, o único homem a trabalhar na equipa da TBS em Portugal. Luís Costa é especialista em cuidados de rosto e trabalha habitualmente na loja The Body Shop do Centro Comercial Colombo, sendo também sub-gerente da mesma loja. E como não podia deixar de ser, aproveitámos para lhe fazer uma pequena entrevista sobre o seu trabalho, pedindo alguns conselhos pelo meio. Esperamos que gostem e que se dirijam a ele se tiverem dúvidas e estiverem por perto!


Após um tratamento

Fale-nos um pouco sobre o seu trabalho na TBS e qual a parte de que mais gosta.
O meu trabalho na TBS começou inicialmente como um vendedor normal do qual queria um ordenado para fazer frente as minhas necessidades. Depois, fui crescendo gradualmente formação após formação, pois fiz workshops, fiz e ainda faço varias formações para chegar onde estou. Neste momento sou especialista em cuidados faciais, sendo actualmente o único homem na TBS em Portugal e cá estou para ficar, se esse for o resultado do meu trabalho. 


Como é ser o único homem na equipa TBS?
Como homem a trabalhar na TBS e sendo o único confesso que é complicado lidar com tantas mulheres, mas faço força para que mais homens como eu aprendam esta arte e se juntem à nossa equipa. Na verdade, ser o único homem na TBS é de facto um orgulho e um enorme prazer !


A TBS é uma marca muito ligada à intervenção social, isso é importante para si? Quais os valores da TBS que considera mais importantes?
Bom, para mim os 5 valores que designam o ADN da TBS são muito importantes, apesar de haver um único com que me identifico bastante: defender os direitos humanos. E porquê este? Porque adoro animar, adoro fazer desabrochar um sorriso e gosto que as pessoas que me rodeiam se sintam como eu me sinto todos os dias quando acordo....feliz.

Na primeira campanha que abraçou com a TBS como parte da gerência


Sente que os cuidados de pele são subvalorizados pelas pessoas em Portugal?
Isso é muito relativo pois, eu como vendedor e especialista, confesso que vai sempre depender da abordagem com o cliente, onde nos preocupamos por perceber o que a sua pele precisa e a própria disponibilidade económica, de preferência procuramos que seja bem aconselhada (o) para seu bem estar.


Qual é a maior preocupação das mulheres quando pedem aconselhamento na loja a nível de maquilhagem?
A maior preocupação das senhoras é "tapar" pequenas/grandes imperfeições para ficarem mais bonitas. No fundo, são "muito vaidosas".



Ter informação é ter poder, contudo há muita desinformação espalhada pela internet e revistas. Para si, quais os mitos urbanos que deviam ser definitivamente abolidos?
Eu costumo dizer "Na internet até os meus pais eu vendo" portanto, "tudo o que se vê ou se ouve nem sempre é". Portanto só quem nos procura e se preocupa em informar, esclarecendo todas as dúvidas que tem,  acaba por conhecer não só os produtos como a marca, os valores da mesma e acaba por não dar lugar a mitos nem a dúvidas.  



Quais os truques para a pele que todas as pessoas deviam saber e muitas vezes não sabem?
Bem, os truques que dou como especialista é mesmo uma hidratação diária básica, além dos cuidados diários que deverá ter: esfoliar uma vez por semana e fazer igualmente uma máscara tonificante e hidratante também uma vez por semana.

Num evento com Karim Sattar

Nota que os homens estão mais receptivos à ideia de cuidarem a sua pele? Quais os produtos que mais se vendem para homens?
Os homens estão sem dúvida mais receptivos a todo o tipo de cuidados faciais como corporais, mas mesmo assim o homem compra muito um hidratante que seja 2 em 1 hidratante e tonificante (é o que mais vendo e também o que aconselho além da higiene diária).



Se tivesse de escolher 3 produtos favoritos da TBS, quais seriam?
Os meus produtos favoritos? Hummmm...o gel de banho de papaia, o champô de gengibre e manteiga de karité. 





Com o inverno quase a chegar, quais são os seus conselhos para manter uma pele impecável nessa estação?

Para que a pele resista a este inverno e a todos os outros há sempre que fazer um regime diário, a começar pelo básico, desde uma boa hidratação matinal com protecção solar (sempre!) a uma limpeza diária e claro um creme de noite, que irá hidratar e renovar as nossas células.




A equipa-maravilha

10 comentários:

  1. Já fui diversas vezes atendida pelos Luís e posso dizer que é o melhor na TBS. Sempre atencioso, prestável e com todas as dicas dos produtos.
    Uma pequena homenagem, mas merecida, feita por este blog :)

    ResponderEliminar
  2. pelo menos parecem mais simpaticos do que as funcionarias aqui da loja do algarveshopping...para alem de antipaticas pelo menos uma delas mt arrogante mesmonem fazem nada para cativar cliente e parecem tar a apanhar uma seca... eu faço alergias a mts cremes e gostava de experimentar alguns produtos e nem me deram nenhuma amostra... enfim

    ResponderEliminar
  3. Já fui atendida pelo Luís também, fantástico mesmo, mas a minha funcionária favorita é a Joana Guerreiro da TBS do Dolce Vita Tejo, muito profissional e prestável, aliás melhor do que a gerente que trabalha lá que por várias vezes me atendeu e não tem perfil nenhum para aquele lugar...enfim

    ResponderEliminar
  4. Ai que giro, o único homem na equipa TBS.
    Foste mal atendida Moranga?! No Algarve Shopping? olha ainda não fui a essa, só vou à loja do fórum de Faro e lá eu sou super bem atendida!
    Se fosse comigo, ai, passava-me, a coisa que mais odeio é mau atendimento, isso e ser perseguida pelas empregadas!

    ResponderEliminar
  5. sim Miscellaneous nao gostei nada nao sei se tem la mais funcionarias mas aquelas... ah nem sabia que tem uma loja la no forum algarve tenho que la ir a ver se me dao umas luzes melhores... pois mas olha como nao tava para me chatear vim embora nao valia a pena a chatice...

    um beijo, Moranga =)

    ResponderEliminar
  6. Bastante engraçado como sabe o segundo nome da funcionária;)... Mas que falta de bom censo!!!
    A gerente do Dolce Vita Tejo e das pessoas mais correctas e profissionais que alguma vez conheci...Aliás, todos os funcionários da TBS, cada um a sua maneira é querido e profissional;)...Beijinhos

    Anónima também

    ResponderEliminar
  7. Olá a todas.Venho aqui mostrar o meu agrado pelo excelente atendimento na loja dolce vita tejo,ao contrário do que foi dito,pois estão sempre disponiveis para as consultas de pele e de maquilhagem que tanto gosto.Sou cliente de cartão lyb ,e quem me convenceu foi mesmo a responsavel dessa loja,que inclusive perguntei quando costumava estar na loja,para voltar a ser atendida pela mesma.não concordo de todo com o comentário da anónima.Já fui a muitas body shops e nenhuma me tinha falado..
    5*****
    Não façam comentários estupidos por favor...

    Ana Martins

    ResponderEliminar
  8. Atenção o Luis não é o unico rapaz a trabalhar em Portugal na Body Shop...Em Almada estive la no fim de semana e também está lá um girissímoooooo ;)

    ResponderEliminar
  9. Pedimo-vos apenas que moderem um pouco o tom dos comentários. Se se tornarem mais agressivos ver-nos-emos obrigadas a apagá-los, algo que preferiríamos evitar, mas não gostamos que utilizem a caixa de comentários do blogue como local de discussão de assuntos externos ao blogue.

    ResponderEliminar
  10. Gostava muito de ir á loja do Colombo mas nesta ultima vez que lá fui jurei para nunca mais...detesto que me vendam coisas por vender...

    ResponderEliminar

Deixa-nos a tua opinião!

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...